Novedades y Noticias sobre la Distribución Automática.

EL VENDING EN EL 2020, TENDENCIAS

Tue, 20 Jul 2010 09:00:39 GMT

por Francesc Güell.

Congreso sobre el vending en el año 2020 organizada por EVA.

El pasado viernes día 11 de Junio se celebró en Madrid un congreso sobre la aspectos que pueden influenciar en el devenir de la industria del Vending en los próximos 10 años

Fueron 9 ponencias que hablaron sobre temas como:

Como se ha adaptado el comercio minorista a los cambios de hábitos en el consumidor.
Las Regulaciones Alimentarias que pueden afectar al sector
El cambio en los hábitos del consumo y como segmentar a nuestros usuarios y clientes.
Tendencias macro económicas y sobre población en Europa, Estados Unidos y Asia
Retos medioambientales para la industria del Vending
Caso sobre la incorporación de productos saludables en máquinas de snack.

Las conclusiones obtenidas son muy interesantes sobre todo en lo que se refiere al comportamiento del usuario a la hora de utilizar una máquina de vending. Ahora hay que ver como se traducen en los planes estratégicos de las empresas operadoras.

En las próximas ediciones de este newsletter iremos comentando las conclusiones más importantes y como se pueden trasladar a las empresas de Vending.

COMPETITIVIDAD Y FORMACIÓN

Thu, 24 Jun 2010 23:03:42 GMT

por Francesc Güell.

HACIA EL ÉXITO, POR LA FORMACIÓN

La formación en la Distribución Automática ya es una realidad en el sector de la Distribución Automática o Vending. las empresas más competitivas del Sector están llevando a cabo acciones formativas continuadas a partir de un Plan de Formación personalizado. No obstante aún hay muchas empresas que ven la formación como algo necesario pero no dan el paso siguiente que es llevarla a cabo.

Es importante tener en cuenta que la formación continuada, conjuntamente con otras acciones estratégicas serán un factor clave para alcanzar el éxito a medio y largo plazo.

El entorno competitivo en el que nos movemos obliga a que las empresas tengan que estar constantemente planteando nuevas propuestas para ganar posicionamiento en el mercado o, como mínimo, no perderlo.

La definición de estas propuestas obliga a desarrollar nuevas estrategias y comportamientos y, por tanto, a potenciar de forma regular las competencias de nuestro equipo humano. En este contexto, la formación juega un papel fundamental; una buena formación es capaz de potenciar la eficacia y eficiencia de los participantes.

En los últimos años la formación está teniendo un mayor protagonismo en las empresas. La presión competitiva, las subvenciones, los cambios en la relación con el cliente, las nuevas tecnologías, etc., son, sin duda, factores que han favorecido este aumento del protagonismo.

No obstante una buena formación no se ciñe sólo al hecho de dar un buen curso con un programa específico a un colectivo de personas determinado.

Veamos como plantear una buena formación para obtener unos buenos resultados.

Fase previa a la Formación.

a.- La formación no debe significar un hecho puntual en la compañía. La formación debe estar en el Plan Estratégico de la compañía, involucrando todo el personal de la compañía.

b.- Hay que diseñar las acciones teniendo en cuenta las necesidades globales departamentales y personales. Hay que identificar cual es la situación actual y la situación deseada para establecer que recursos son necesarios para llevar a cabo el cambio.

Es fundamental la participación de los receptores en el diseño del programa, ya que si formamos para el cambio, necesitaremos contar con la implicación de las personas que tienen que cambiar, y no hay implicación sin participación.

c.- El gran reto es conseguir cambios positivos. Lograr que las personas salgamos de la zona cómoda y cambiemos nuestras rutinas y estrategias de comportamiento, es algo que demanda la máxima profesionalidad en las personas encargadas de llevar a cabo el diseño e impartición del programa.

Es importante que las empresas que subcontraten la formación y que quieran obtener resultados positivos, analicen con detalle la calidad del proveedor.

Durante la Formación.

Factores a considerar durante la impartición de un programa formativo:

a.- Crear un entorno que fomente la confianza y apertura mental del grupo. Esto permitirá establecer el nivel de comunicación necesario entre el formador y los participantes.

b.- La inmersión del participante en experiencias de aprendizaje, será fundamental para la comprensión y posterior puesta en práctica de lo aprendido. Estas experiencias deben estar diseñadas teniendo en cuenta su entorno de trabajo, con la finalidad de acercar al máximo la situación de entrenamiento al día a día del participante.

c.- La utilización de las preguntas permite al formador exponer los diferentes conceptos implicando al participante a la búsqueda de las respuestas, lo que conlleva una mejor aceptación y comprensión de las mismas. Las preguntas direccionan el pensamiento del alumno, por lo que la presentación de nuestros puntos clave utilizando preguntas facilita la consecución de nuestros objetivos.

d.- Hay que evaluar de forma continuada el grado de aprendizaje de los asistentes. Para ello es importante tener claro la información de retorno que proviene del participante. Esto nos permitirá verificar el nivel de comprensión y aceptación de los diferentes conceptos que se han transmitido.

e.- A la hora de planificar el ritmo en que se tiene que impartir el curso es necesario tener en cuenta la curva de Sheldon o curva del rendimiento humano. Es recomendable la realización de descansos cortos pero regulares (cada 60 ó 90 minutos).

f.- La formación debe ser amena. Las personas aprendemos mejor y más rápidamente en entornos distendidos y agradables.

g.- En todo programa orientado al cambio, es necesario tener en cuenta la forma de facilitar las transferencias de lo aprendido al lugar del trabajo. Para ello, durante el periodo formativo, es necesario que cada participante vaya trabajando en su propio plan de mejora personal. Este plan debe representar para el participante, un compromiso consigo mismo en el logro de los objetivos.

Después de la Formación.

En este punto es cuando realmente empieza la acción formativa. Veamos algunas consideraciones que facilitarán la puesta en práctica de lo aprendido, y la rentabilidad de la inversión efectuada.

a.- Hay que diseñar un plan de seguimiento formativo, a poder ser en combinación con el formador que ha llevado a cabo la acción formativa. Este plan se encargará de prestar el apoyo necesario al participante, verificando los progresos y aportando la ayuda necesaria en la superación de los posibles obstáculos. En el mismo deberán estar implicados el participante, el mando del cual depende y el propio formador

b.- Es importante destacar que en los procesos de mejora del rendimiento hay que fomentar la cultura del elogio o reconocimiento. Este afirma a la persona y la motiva para seguir avanzando en el proceso de cambio.

Todo lo anterior es necesario para que un programa de formación sea un éxito, y aunque el diseño e implementación de alguna de las acciones propuestas nos demanden más tiempo y esfuerzo, no hay que olvidar que se nos valorará por los resultados obtenidos y no por lo que hagamos.

TENDENCIAS A MEDIO Y LARGO PLAZO. SE RESPIRAN AIRES DE CAMBIO.

Tue, 01 Jun 2010 16:06:28 GMT

por Francesc Güell.

Ya lo comentamos en nuestro último artículo aparecido en la plataforma "Vending School" el pasado mes de Abril, las feria de NAMA (The One Show) en Chicago y VENDITALIA en Milán iban a ser un buen momento para tomar el pulso al Vending. Por suerte o por desgracia toda crisis económica conlleva una depuración en la mayoría de sectores y, en ocasiones, propicia un cambio de rumbo en los objetivos estratégicos de los mismos. El Vending no es ajeno a esta situación y en este momento se encuentra en un cambio de rumbo importante. Una muestra importante ya se vio durante la celebración de la pasada Asamblea General de la EVA en la que se organizaron 8 Mesas de Trabajo para evaluar posibles tendencias o rumbos en diferentes facetas del Vending a medio y largo plazo. Las conclusiones a las que se llegaron fueron realmente muy interesantes y que demostraron que el sector del Vending tiene aún mucho recorrido por hacer y muchos retos que salvar.

TPC NETGRUP estuvo a finales de Abril en The One Show, NAMA y pudo constatar como la Asociación Americana de Vending está haciendo una apuesta muy importante en pilotar este cambio de rumbo del que hablamos, ofreciendo a sus asociados medios y soluciones para adaptarse al cambio.

Son tiempos duros para todos pero tenemos que ser capaces de dominar la incertidumbre para convertirla en oportunidad y pilotar también nosotros el futuro del Vending hacia una mejora de la imagen del sector y la consolidación del sector como un sector de servicios en la restauración y venta automática.

Sólo recordar que el próximo día 11 se celebran en Madrid una serie de ponencias muy interesantes y recomendables sobre el futuro del Vending en el año 2020 desde diferentes puntos de vista.

UN BUEN MOMENTO PARA TOMARLE EL PULSO AL VENDING / A good time to take the pulse of VENDING

Sat, 03 Apr 2010 10:07:41 GMT

por Francesc Güell.

A finales de este mes de Abril se dan cita dos de las ferias más importantes sobre la Distribución Automática (Vending), la feria One Show de NAMA en Chicago y Venditalia en Milán.

Como ya es de sobras conocido la crisis ha afectado a este sector de manera importante, seguro que más en unos países que en otros, pero en todos los casos ha sido y está siendo una crisis que va a suponer una inflexión en los modelos de gestión de las empresas del sector. Un punto de inflexión no sólo en los modelos de gestión de las empresas operadoras sino también en los fabricantes de máquinas y sistemas complementarios.

En la pasada asamblea generla de la Eva, en Bruselas, se celebró una jornada de trabajo en donde operadores, fabricantes, asociaciones y expertos en Vending expresaron, a través de 8 mesas temáticas, como veían el Vending en el futuro, cuales eran las tendencias más importantes.

El vending es un sector que no puede estar de espaldas a los cambios contínuos que la globalidad en la que vivimos hace que las necesidades, el entorno, los modelos económicos sean variables. Tampoco hay que olvidar a las nuevas generaciones que se incorporan como usuarios del servicio que proporciona el vending y cuyo comportamiento no tiene porqué ser el mismo que los que ahora lo son.

Venditalia y One Show de NAMA serán un claro reflejo de como el mercado se está recuperando de la crisis y de como afronta los retos del futuro que está a la vuelta de la esquina.

PLATAFORMA DE FORMACIÓN DE VENDING ONLINE

Wed, 19 Aug 2009 15:50:11 GMT

por Francesc Güell.

A partir del dia 1 de Marzo de 2010 la Plataforma se encuentra activa y en disposición de ofrecer diferentes cursos para el sector de la Distribución Automática.
Para cualquier información al respecto se puede poner en contacto con TPC NETGRUP mediante el correo electrónico info@tpcnetgrup.com o a través de la web www.tpcnetgroup.com o bien llamando al número de teléfono
+00 34 938166371. Fax +00 34 938142483

From 1st of March 2010 the platform will be active and able to offer different courses for the vending sector.
For any information related to our Online Training Platform please contact with TPC NETGRUP via email info@tpcnetgrup.com or through our website www.tpcnetgroup.com or by calling to the phone number +00 34 938166371. Fax +00 34 938142483